Pusat Bantuan Layanan Politeknik Statistika STIS

Penerimaan Mahasiswa Baru Kemahasiswaan Layanan/Pengaduan TI

Pencarian Pertanyaan

Silakan memasukkan kata kunci yang relevan

Saran Siap Ditampilkan

Tekan Enter untuk menampilkan saran pertanyaan

Data FAQ Tidak Ditemukan

Silakan memasukkan kata kunci yang relevan

Permintaan Tiket Bantuan

Total 10 Tiket Ditutup

Jumlah Topik Bantuan

Penilaian Pengguna

5.0/5

Total 10 penilaian

Layanan Terkait

Helpdesk Politeknik Statistika STIS

Daftar Menu dan Fitur

Frequently Ask Question

Menyediakan daftar pertanyaan dan jawaban umum untuk membantu pengguna menyelesaikan masalah secara mandiri.

Lihat FAQ

Pembuatan Tiket

Memungkinkan pengguna mengirimkan laporan atau permintaan bantuan secara langsung kepada agen helpdesk.

Buat Tiket

Pelacakan Tiket

Memfasilitasi pengguna dalam memantau status dan progres penyelesaian tiket yang telah dikirimkan.

Riwayat Tiket

Pertanyaan Umum

Informasi umum terkait layanan tiket bantuan

Apakah saya harus login untuk mengajukan tiket?

Ya, Anda diwajibkan masuk (login) menggunakan akun Google atau SIPADU terlebih dahulu untuk dapat mengajukan tiket bantuan.

Bagaimana cara mengecek status tiket?

Setelah login, Anda dapat mengecek status tiket bantuan dengan mengunjungi halaman Riwayat Tiket, atau melalui tautan yang dikirimkan pada notifikasi email saat pengajuan tiket bantuan.

Berapa lama batas aktif tiket?

Setelah permasalahan tiket diselesaikan, Anda memiliki waktu 24 jam sebelum tiket ditutup secara otomatis atau tiket dapat Anda aktifkan kembali jika masih ada permasalahan.

Bagaimana cara memberikan penilaian?

Tiket dapat dinilai ketika sudah berstatus terselesaikan atau ditutup. Penilaian dilakukan dengan mengkases tiket tersebut pada pelacakan atau notifikasi email.