Pusat Bantuan Layanan Politeknik Statistika STIS

Penerimaan Mahasiswa Baru Kemahasiswaan Layanan/Pengaduan TI
Permintaan Tiket Bantuan
1
Total 0 Tiket Ditutup
Jumlah Topik Bantuan
1
Penilaian Pengguna
-/5
Total 0 penilaian
Layanan Terkait
SPMB STIS ICDSOS STIS SEMNAS STIS
Helpdesk Politeknik Statistika STIS

Daftar Menu dan Fitur

Frequently Ask Question

Menyediakan daftar pertanyaan dan jawaban umum untuk membantu pengguna menyelesaikan masalah secara mandiri.

Lihat FAQ

Pembuatan Tiket

Memungkinkan pengguna mengirimkan laporan atau permintaan bantuan secara langsung kepada agen helpdesk.

Buat Tiket

Pelacakan Tiket

Memfasilitasi pengguna dalam memantau status dan progres penyelesaian tiket yang telah dikirimkan.

Riwayat Tiket

Penilaian Pengguna

5

0

4

0

3

0

2

0

1

0

-

0 Jumlah Penilaian

Pertanyaan Umum

Informasi umum terkait layanan tiket bantuan

Apakah perlu login untuk mengajukan tiket?

Tidak perlu, anda dapat mengajukan tiket bantuan tanpa harus login. Namun, jika anda ingin mengakses topik bantuan internal, seperti kemahasiswaan, pengaduan TI, dsb. silahkan masuk menggunakan Google STIS

Bagaimana cara mengecek status tiket?

Setelah login, Anda dapat mengecek status tiket bantuan dengan mengunjungi halaman Riwayat Tiket, atau melalui tautan yang dikirimkan pada notifikasi email saat pengajuan tiket bantuan.

Berapa lama batas aktif tiket?

Setelah permasalahan tiket diselesaikan, Anda memiliki waktu 24 jam sebelum tiket ditutup secara otomatis atau tiket dapat Anda aktifkan kembali jika masih ada permasalahan.

Bagaimana cara memberikan penilaian?

Tiket dapat dinilai ketika sudah berstatus terselesaikan atau ditutup. Penilaian dilakukan dengan mengkases tiket tersebut pada pelacakan atau notifikasi email.